Ostatnia aktualizacja: 15 października 2023
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Wind-Empyrean, dostępnej pod adresem www.wind-empyrean.com oraz zasady zawierania umów sprzedaży za jej pośrednictwem.
Właścicielem strony internetowej jest Wind-Empyrean Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 123-456-78-90, REGON 123456789, kapitał zakładowy 50 000 zł (wpłacony w całości).
Kontakt z nami jest możliwy:
Dla potrzeb niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
Korzystanie ze Sklepu wymaga spełnienia przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań technicznych:
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających dobra osobiste osób trzecich lub prawa autorskie osób trzecich.
Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu. W przypadku problemów technicznych, Klient może zgłosić je na adres [email protected].
Klient może składać Zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest:
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie złożenia Zamówienia wraz z numerem zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
Dostępne formy płatności:
W przypadku płatności online lub przelewem tradycyjnym, realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności.
Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostępne formy dostawy:
Koszty dostawy są podawane Klientowi podczas składania Zamówienia. Zamówienia o wartości powyżej 150 PLN są dostarczane na koszt Sprzedawcy (darmowa dostawa).
Termin dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od wybranej formy dostawy i formy płatności.
Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).
Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi Produktów bez wad.
W przypadku stwierdzenia wady Produktu, Klient może złożyć reklamację:
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, informacje dotyczące przedmiotu reklamacji (nazwa Produktu, numer Zamówienia), opis wady, żądanie Klienta.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca, wedle wyboru Klienta, wymieni Produkt na wolny od wad albo usunie wadę, chyba że doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli Klient zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Wind-Empyrean Sp. z o.o.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji, prowadzenia konta Klienta w Sklepie, prowadzenia działań marketingowych oraz w innych celach określonych w Polityce Prywatności.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, zmiany zakresu lub rodzaju świadczonych usług. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia ogłoszenia o zmianie Regulaminu na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
Ewentualne spory powstałe pomiędzy Klientem niebędącym Konsumentem a Sprzedawcą rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie sporu do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego lub złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
